PROLF: Herramienta para preparar conversaciones difíciles.

En este minicurso te ofrecemos una ruta clara de planeación de conversaciones para lograr el objetivo y sobretodo para conservar la relación de las partes en los mejores términos posibles.

Módulo 1: Introducción

Aquí veremos qué es el PROLF -la herramienta para preparar conversaciones difíciles- y de dónde sale 😉

Módulo 2: Personas

En este módulo veremos la importancia de reconocer las personas que estarán presentes en la conversación 😌

Módulo 3: Relaciones

Te has preguntado qué tiene qué ver la relación de las personas involucradas en la conversación difícil. Pues aquí te contamos qué debes tener en cuenta y porqué 🤓

Módulo 4: Objetivo

Al finalizar la conversación, queremos que se haya resuelto la situación; por eso establecer los puntos de llegada antes de la conversación es vital para orientar mejor el discurso 🧐

Módulo 5: Lugar

En una conversación difícil es muy importante saber elegir un lugar que facilite el encuentro. Un lugar neutro, tranquilo y seguro para los y las participantes de la conversación 😮

Módulo 6: Facilitador

¿Es necesario contar con la presencia de un tercero que medie la conversación?